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Lojas de venda de sofás

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Rua N.ª S.ª do Rosário, 792
4590-055 Carvalhosa Paços de Ferreira

E-mail
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Estofos Mendes - Sofá novo com a pele sintética a desfazer

Sem resolução
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JUAN MARTINEZ apresentou a reclamação

Bom dia, adquiri um sofá para a minha nova habitação. Aquando da compra, o vendedor aconselhou-me um sofá em pele sintética(note-se que o meu sofá antigo era em cortisine e eu pedi um material diferente) e disse-me que tina sofá para mais de 10 anos. Adquiri o sofá em pele sintética e passados dois anos, reparei que a pele do sofá estava toda estalada na zona das costas e começava a desfazer-se. Desde essa altura coloquei uma manta no sofá e três anos passados da compra a pele do sofá está completamente imprópria o que não me permite retirar a manta referida. O primeiro contacto com o vendedor foi dois anos depois da compra, mas após muitos telefonemas, muitos emails e uma deslocação à empresa, E agora eu pergunto, é normal ao fim de dois anos um sofá em pele ficar nestas condições? Somos três pessoas em casa, dois adultos e uma criança, será mesmo do uso ou da qualidade? Estou mesmo a ponderar substituir o sofá em pele pelo meu antigo sofá que apesar de ter 10 anos está impecável. A troca na altura aconteceu por uma questão de tamanho. Acabei por gastar 950 euros num sofá e ficar muito mal

27 Ago 2020
A reclamação foi considerada "Sem Resolução" por falta de actividade
Esta reclamação foi considerada sem resolução

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