Eupago - Burla

No presente dia 1 de Abril, fiz um pagamento por Mbway para a aquisição de 2 bilhetes a esta instituição, no valor de 40€. Não recebi qualquer bilhete, nem mais resposta por parte da mesma entidade.
Agradeço que me seja restituído o valor o mais rapidamente possível pois caso contrário, terei que comunicar às autoridades competentes e resolver o assunto de outra forma.
Não é pelo valor em si, mas pela atitude. E vou até onde for necessário para colocar os “burlões” onde deveriam estar.
Agradeço resolução e resposta o mais breve possível.