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euPago - Burla com entidade 12167
Resolvida
Ruben Assis apresentou a reclamação
14 de dezembro 2020
Fiz o pagamento de uma encomenda que era suposto receber alguns dias depois
O burlador apresentou-se como Mário Gomes
Liguei para eupago simplesmente disseram que não podiam fazer nada
Apenas disseram que a entidade e a referência pertencem a uma casa de apostas
Sendo assim deviam entrar em contacto com essa casa de apostas e rastrear o dinheiro para saber se foi para qual utilizador e tentar remover ou apanhar o burlador
Mas até agora não resolveram
Existem formas de resoluções práticas
Mas estão a despachar o processo
O burlador apresentou-se como Mário Gomes
Liguei para eupago simplesmente disseram que não podiam fazer nada
Apenas disseram que a entidade e a referência pertencem a uma casa de apostas
Sendo assim deviam entrar em contacto com essa casa de apostas e rastrear o dinheiro para saber se foi para qual utilizador e tentar remover ou apanhar o burlador
Mas até agora não resolveram
Existem formas de resoluções práticas
Mas estão a despachar o processo
Data de ocorrência: 14 de dezembro 2020
18 de dezembro 2020
Exmo Sr. Ruben Assis,
Antes de mais, agradecemos a sua comunicação, que mereceu a nossa melhor atenção.
No seguimento da mesma, iremos dar a situação como resolvida contudo continuamos disponíveis para acompanhar a mesma, caso necessário, através do email geral@eupago.pt.
Atentamente,
A equipa euPago
Antes de mais, agradecemos a sua comunicação, que mereceu a nossa melhor atenção.
No seguimento da mesma, iremos dar a situação como resolvida contudo continuamos disponíveis para acompanhar a mesma, caso necessário, através do email geral@eupago.pt.
Atentamente,
A equipa euPago
Comentários
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Se descobrires a morada combinamos e vamos lá fazer uma visita
Bom dia, cuidado com as mensagens fraudulentas que estão a ser utilizadas com esta entidade de pagamento 12167, no meu caso vinha em nome da EDP a avisar que iriam cortar a luz. não tendo chegado a pagar porque achei estranho. No entanto deixo a minha consideração de que a empresa que está a dar este serviço na criação de referências para multibanco, deveria tomar as respetivas diligências para evitar este tipo de situação.
Bom dia, cuidado com as mensagens fraudulentas que estão a ser utilizadas com esta entidade de pagamento 12167, no meu caso vinha em nome da EDP a avisar que iriam cortar a luz. não tendo chegado a pagar porque achei estranho. No entanto deixo a minha consideração de que a empresa que está a dar este serviço na criação de referências para multibanco, deveria tomar as respetivas diligências para evitar este tipo de situação.
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