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Eupago - Instituição de Pagamento LDA
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Chamada para a rede fixa nacional -
Praça Artur Santos Silva 74,
4200-534 Porto - geral@eupago.pt
euPago - Máquina fotográfica
Resolvida
1/10
Renato Araújo apresentou a reclamação
6 de maio 2020
Boa tarde.
No dia 06 de março de 2018 fiz uma reclamação através do email geral@eupago.pt e até á data o assunto não foi resolvido.
No dia 06 de março de 2018 fiz uma reclamação através do email geral@eupago.pt e até á data o assunto não foi resolvido.
Data de ocorrência: 6 de maio 2020
6 de maio 2020
Exmo. Sr. Renato Martins,
Verificamos que a sua exposição já se encontra a ser acompanhada pela nossa equipa através dos nossos canais de suporte a reclamações.
Estamos inteiramente disponíveis para esclarecimentos e cooperação através dos mesmos.
Verificamos que a sua exposição já se encontra a ser acompanhada pela nossa equipa através dos nossos canais de suporte a reclamações.
Estamos inteiramente disponíveis para esclarecimentos e cooperação através dos mesmos.
13 de maio 2020
Bom dia.
Informo que esta situação não está a ser acompanhada, tanto mais que dizem que nada podem fazer e que só podem dar mais informações a pedido das autoridades, ou seja, estão a esquivar-se das responsabilidades.
Informo que esta situação não está a ser acompanhada, tanto mais que dizem que nada podem fazer e que só podem dar mais informações a pedido das autoridades, ou seja, estão a esquivar-se das responsabilidades.
13 de maio 2020
Exmº Sr Renato Martins,
Compreendemos a situação exposta contudo a Eupago é uma instituição de pagamento supervisionada pelo Banco de Portugal como tal estamos sujeito à Lei do Sigilo Bancário.
No âmbito dessa mesma lei apenas podemos divulgar a identidade e dados às autoridades e no âmbito de um processo.
Reforçamos contudo que estamos inteiramente disponíveis para esclarecimentos e cooperação através do nosso email, geral@eupago.pt.
Compreendemos a situação exposta contudo a Eupago é uma instituição de pagamento supervisionada pelo Banco de Portugal como tal estamos sujeito à Lei do Sigilo Bancário.
No âmbito dessa mesma lei apenas podemos divulgar a identidade e dados às autoridades e no âmbito de um processo.
Reforçamos contudo que estamos inteiramente disponíveis para esclarecimentos e cooperação através do nosso email, geral@eupago.pt.
28 de setembro 2020
Exmo Sr. Renato Araújo,
Antes de mais, agradecemos a sua comunicação, que mereceu a nossa melhor atenção.
No seguimento da mesma, achamos que a situação já se encontra resolvida, contudo, alguma dúvida não hesite em contactar-nos.
Atentamente,
A equipa euPago
Antes de mais, agradecemos a sua comunicação, que mereceu a nossa melhor atenção.
No seguimento da mesma, achamos que a situação já se encontra resolvida, contudo, alguma dúvida não hesite em contactar-nos.
Atentamente,
A equipa euPago
Renato Araújo avaliou a marca
18 de dezembro 2020
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Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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