Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
44,2%
Tempo Médio de Resposta
11,9%
Taxa de Solução
38,7%
Média das Avaliações
25%
Taxa de Retenção de Clientes
21,7%
Ranking na categoria
Venda de Bicicletas e Acessórios
1 Bkstickers 72.4
2 Trek Bicycle 63.4
3 Bike Zone 34.9
...
Eurobikes31.5
Eurobikes Store SLU
  • 211 165 789
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida Arquitecto Miguel Angel Beloqui nº12
    30007 Murcia
  • info@eurobikes.com
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Francisco Paulos
Francisco Paulos
24 de abril 2024
Resolvida
3/10
Eurobikes - Encomenda com o pedido sow24/13815 | sem entrega em prazo | não respondem ou dão esclarecimentos

Tentei ligar para a linha de apoio, e parece que vocês estão com sérios problemas de fluidez, isto não é bom saber. Pretendia saber qual a real data prevista de…

Resolvida
3/10
Paula Silva
Paula Silva
23 de abril 2024
Resolvida
1/10
Eurobikes - Não devolução de reembolso

Fiz a encomenda SOW24/11358 no dia 29/03/24 no valor de 18,99€. No dia 08/04/24 cancelei a mesma, uma vez que nunca foi enviada. Recebi nesse dia um email a dizer…

Resolvida
1/10
Rodrigo Sene
Rodrigo Sene
20 de abril 2024
Resolvida
1/10
Eurobikes - Não tenho o produto e reembolso

No dia 07 de Fevereiro de 2024, realizei um pagamento via MBWAY com a previsão de entrega em 22 de Fevereiro de 2024. Devido a demora no prazo, e inúmeras tentativas…

Resolvida
1/10
Micaela Lourenço Braz
Micaela Braz
18 de abril 2024
Resolvida
3/10
Eurobikes - Cancelei o pedido e ainda à espera do reembolso

Encomendei a 25/03, a entrega prevista era 10/04. Nunca chegou sequer a sair os itens do armazém. Cancelei o pedido e até então nunca fui reembolsada, ligo diariamente,…

Resolvida
3/10
Paulo Torres
Paulo Torres
16 de abril 2024
Resolvida
2/10
Eurobikes - Encomenda swo24/12343

Comprei e paguei no dia 4 de abril na eurobikes.pt um intercomunicador de capacete da marca CARDO modelo SPIRIT HD, que tinha como data limite de entrega o dia…

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2/10
Carlos Ribeiro
Carlos Ribeiro
15 de abril 2024
Resolvida
1/10
Eurobikes - Não devolvem o dinheiro

Estou farto de enviar e-mails , estou farto de ligar para o número , não respondem a nada , fiz uma compra no valor de 50.98€ no dia 28/03/2024 e como não a enviaram…

Resolvida
1/10
Mário Silva
Mário Silva
15 de abril 2024
Resolvida
1/10
Eurobikes - Aguardar reembolso

No dia 03/03/2024 fiz uma encomenda no site, como até dia 21/03/2024 não tinha tido resposta, iniciei conversa ( Messenger ) com o serviço de apoio, no qual foi…

Resolvida
1/10
Hugo Filipe
Hugo Filipe
14 de abril 2024
Resolvida
1/10
Eurobikes - Fraude / burla / roubo

Verdadeiramente este site é uma fraude, e continua a funcionar como se nada se passasse. Onde estão as autoridades? Receberem as encomendas, não as enviam, não…

Resolvida
1/10
Luis Miguel Ferreira
Luis Ferreira
11 de abril 2024
Resolvida
5/10
Eurobikes - Não enviam artigo nem devolução do dinheiro

compra efetuada a 15 de Março, previsão de entrega a 31 de Março, a 31 de março a previsão passou para 4 de Abril de 2024, e mais tarde passou a 10 de Abril de…

Resolvida
5/10
Bernardo Lima
Bernardo Lima
11 de abril 2024
Resolvida
1/10
Eurobikes - Reembolso

Fiz uma encomenda a 24 de Fevereiro. Passado 1 mês ainda não tinha sido enviada nem tinha recebido nenhum update. Nunca responderam aos meus E-mails. Consegui resposta…

Resolvida
1/10