Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
41,2%
Tempo Médio de Resposta
11,7%
Taxa de Solução
39,5%
Média das Avaliações
26,6%
Taxa de Retenção de Clientes
22,2%
Ranking na categoria
Venda de Bicicletas e Acessórios
1 Bkstickers 72.4
2 Trek Bicycle 63.4
3 Bike Zone 34.9
...
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Eurobikes - Não recebi o artigo

Sem resolução
Paulo leite
Paulo leite apresentou a reclamação
17 de abril 2022
No passado dia 31/03/2022 fiz a compra de 2 pneus para Mota, aquando a compra a previsão de entrega seria dia 05/04/2022, certo é que hoje é dia 17/04/2022 e ainda não recebi os artigos. Se entrar agora no site diz que os mesmos estão esgotados.
Falta de respeito pelos clientes, pouca informação e acima de tudo incumprimento.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 5 de abril 2022
Eurobikes
31 de outubro 2023
Boa tarde, lamentamos muito o sucedido, se tiver algum problema com a sua encomenda pode enviar-nos um email para info@eurobikes.com, os nossos colegas irão ajudá-lo a resolver o seu problema rapidamente, caso já tenha enviado um email, não se preocupem, nossos colegas. Eles respondem a todos os e-mails por ordem de chegada

Uma saudação
Equipe Eurobikes
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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