Jogos Santa Casa - Carregamento efetuado - o homebanking não está refletido no cartão

Ema Reis apresentou a reclamação

2 de agosto 2022

Tal como vejo descrito em varias reclamações idênticas, carreguei o meu cartão mas o saldo do cartão não reflete esse carregamento, vendo-me assim impossibilitada de jogar.
Solicito esclarecimento.

Data de ocorrência: 2 de agosto 2022

Jogos Santa Casa

4 de agosto 2022

Exma. Sra. Ema Reis,
No que respeita à sua exposição, informamos que foi enviada resposta para o seu e-mail pessoal a 04/08/2022.
Agradecemos o seu contacto. Estamos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional através do e-mail jogos@jogossantacasa.pt ou da Linha Direta Jogos, 808 203 377 das 8h00 às 24h00, todos os dias da semana.

Ema Reis avaliou a marca

4 de agosto 2022

Segundo a Santa casa o problema está na SIBS.

Voltaria a fazer negócio? Sim

7/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador