Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
82,2%
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72,2%
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29%
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Euronics - Exaustor da cata montado há cerca de ano e meio todo ferrugento

Resolvida
Elisabete Duarte
Elisabete Duarte apresentou a reclamação
14 de maio 2023
Exmos sres

Pedi há meses assistência na loja euronics, montiletrica em odivelas, onde adquiri um exaustor cata magraba no valor de 750 euros, portanto nada barato, na data 8/11/21, por este se encontrar num estado deplorável de ferrugem, com tão pouco tempo, e quase uso zero, pois quase não é possível fazer refeições em casa.
Até agora nem a loja, nem a marca deram noticias, não fizeram qualquer contacto .
Provavelmente estão á espera que passe a garantia do produto.
Uma vergonha inadmissível.
Data de ocorrência: 14 de maio 2023
Elisabete Duarte
12 de junho 2023
vergonhoso, nem se dão ao trabalho de responder
Euronics
15 de junho 2023
Bom dia. A sua reclamação já foi enviada para a referida loja. Entramos em contacto com a maior brevidade possível.
Elisabete Duarte
15 de junho 2023
Aguardo o contacto e a resolução.
obrigado
Euronics
19 de junho 2023
Bom dia.
Será contactada pela Cenatel (empresa da assistência técnica). No caso de não ser contactada por favor ligue-nos através do nº 219315869.
Elisabete Duarte
11 de julho 2023
Agradeço o empenho na resolução
Esta reclamação foi considerada resolvida
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