Performance da Marca
9.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9,2%
Tempo Médio de Resposta
1,5%
Taxa de Solução
9,8%
Média das Avaliações
15%
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9,1%
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Europcar Internacional - Penalizaçao carburante incorreta

Sem resolução
Patricia Souza
Patricia Souza apresentou a reclamação
13 de dezembro 2017

Recebi uma penalizaçao de 15 euros por nao haver entregue o veicolo con o tanque cheio. Somente que eu usei muito pouco, tipo 20-30km, passei num posto, abasteci e fui entregar o carro à europcar do aeroporto. O que eu abasteci deu quase nada. Durante a entrega do veiculo o rapaz que o recebeu nao disse nada. Estava tudo ok. E o tanque estava cheio! Ja escrevi à europcar, mas nao responderam. Foi a primeira vez que aluguei carro con eles, e provavelmente a ultima!

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 13 de dezembro 2017
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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