Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

9,2%

Tempo Médio de Resposta

1,5%

Taxa de Solução

9,8%

Média das Avaliações

15%

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9,1%

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Europcar - Multa de portagens

Tomás Moreno apresentou a reclamação

20 de agosto 2018

No dia 28 de Novembro do passado ano 2017 passei com uma viatura da Europcar por um pórtico de Autoestrada e, mesmo tendo o aparelho viaverde, dias depois começaram a aparecer cartas de falta de pagamento de portagens na minha morada de residência, com valor de cerca de 76€

Contactei os serviços da europcar e os mesmos informaram-me que a situação já se encontrava resolvida. Desde então continuei a receber cartas de multas de atraso de pagamento na minha morada fiscal.

Data de ocorrência: 20 de agosto 2018

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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