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EVA Transportes SA
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EVA Transportes - Falha na entrega do cartão-passe
Sem resolução
1/10
Thiago Lima apresentou a reclamação
13 de novembro 2019
No dia 28/10 solicitei um cartão passe pois utilizo de segunda a sábado o transporte de Sagres a Lagos.
Me disseram que ficaria pronto em 8 dias úteis.
Passados os 8 dias úteis não chegou e a empresa sem nenhum interesse não me comunicou e continua a me cobrar o valor normal da passagem de 4,05€. Como faço a viagem todos os dias, ida e volta, meu gasto diário é 8,10€.
Se a empresa não consegue cumprir os prazos estabelecidos, não deve impor os custos de sua falha no consumidor.
Me disseram que ficaria pronto em 8 dias úteis.
Passados os 8 dias úteis não chegou e a empresa sem nenhum interesse não me comunicou e continua a me cobrar o valor normal da passagem de 4,05€. Como faço a viagem todos os dias, ida e volta, meu gasto diário é 8,10€.
Se a empresa não consegue cumprir os prazos estabelecidos, não deve impor os custos de sua falha no consumidor.
Data de ocorrência: 13 de novembro 2019
Thiago Lima avaliou a marca
6 de julho 2022
Péssimo serviço. Péssima prestação de contas com o usuário. Lixo de empresa
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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