Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

42,9%

Tempo Médio de Resposta

14,3%

Taxa de Solução

14,3%

Média das Avaliações

32,5%

Taxa de Retenção de Clientes

25%

Ranking na categoria

Sapatarias - Cadeias de Lojas Físicas

1 Aldo Shoes 70.6

2 Skechers 64.2

3 Havaianas 54.8

...

Extreme Urban Footwear20.9

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Extreme Urban Footwear - Tenis contrafeitos

Andreia Marcelino apresentou a reclamação

9 de março 2023

Venho por este meio reclamar a compra de uns tenis, supostamente, da marca Tommy Hilfigercom 50%, na loja Rio Sul Seixal. Quando cheguei a casa é que verifiquei os pormenores de acabamento, estampagem, etiquetas e material.
Tomei a liberdade de questionar a própria Tommy Hilfiger sobre a comercialização daqueles ténis, que me responderam que não da marca deles.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 21 de fevereiro 2023

Extreme Urban Footwear

14 de outubro 2023

Situação encaminhada para departamento juridico.
Obrigado.

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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