Fábrica de Óculos do Cacém - Ficaram com o meu dinheiro e não querem devolver

Fiz uma encomenda na loja online da Fábrica dos Óculos e encomendei uma armação para os meus óculos no valor de 102 euros.

Contudo, no dia seguinte tive conhecimento de uma outra loja na minha área de residência que tinha a armação que eu pretendia e decidi comprar e pedir o cancelamento da minha encomenda bem como o reembolso do valor que já tinha pago no ato da encomenda que efetuei.

Posteriormente informei a Fábrica de Óculos do Cacém da situação e pedi que me fosse feito o reembolso do valor que já tinha pago.

Contudo, dizem-me que não é possível fazer o reembolso e que iam transformar em vale, que não vou utilizar nem me vai fazer falta nenhuma.

Como tal venho por este meio exigir o reembolso dos 102 euros que paguei, com a máxima urgência, caso contrário terei que tomar medidas mais drásticas, nomeadamente recorrer à DECO ou a um advogado que tenho na família que está disposto a ajudar-me a reaver o meu dinheiro.