Performance da Marca
16.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
16,4%
Tempo Médio de Resposta
6,7%
Taxa de Solução
17,3%
Média das Avaliações
23,9%
Taxa de Retenção de Clientes
13%
Ranking na categoria
Correio Expresso - Internacional
1 Skynet 81.7
2 UPS 71.4
3 Packlink 27.5
...
FedEx16.2
FEDEX CORPORATION

FedEx - Pagamentos taxas aduaneiras

Sem resolução
Alexandra Toscano
Alexandra Toscano apresentou a reclamação
12 de março 2024
Já pela segunda vez recebo uma carta a dizer que o pagamento das taxas aduaneiras de uma encomenda não foi feito, ao qual é mentira já enviei dois emails com o comprovativo do pagamento já feito há quase 2 meses. No entanto continuo a receber estas acarta a avisar-me que não foi feito e que para fazer para não tomarem ações legais
Não estou a entender, se eu já paguei e já falei com vocês e enviei email como me pediram, falta o que mais? Obviamente não irei pagar mais nenhuma vez.
Data de ocorrência: 12 de março 2024
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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