Feira dos Sofás - Pós-venda vergonhoso

Adquiriu-se um sofá Santander Chaise Long C/ 2 Relax Esq V/F c/Bau no valor de €1799,00 na qual não vinha em condições, mecanismo elevatório deficiente e enchimento das base do assentos elevatórios deficientes. Primeira intervenção demorou um mês para ser resolvida , devido á falta de comunicação dos intervenientes. ficou mais ou menos resolvida a questão dos elevadores faltando a parte do enchimento. Até hoje falta comunicar se há ou não intervenção. Este produto foi adquirido em Janeiro deste ano e estamos quase a finalizar o ano e ainda por resolver estas situações .
É um serviço Pós-venda vergonhoso pois há diversos intervenientes que não se entendem.

Foi entregue hoje, 13 de dezembro, pela segunda vez os módulos em reparação.
Vamos aguardar nos próximos dias se o resultado for positivo.
Para além desta situação, reparei, apesar de ser só agora, porque confiei na palavra dada, que as prestações do crédito para o sofá está acima do valor acordado.
Ou seja, 159,06 * 12 = 1908,72 e não o valor acordado de 1799€.
E por isso vou manter a reclamação.

Já não há volta a dar, este sofá vai morrer assim.