Fema - Transportes Express & Logistics
Fema - Transportes Express & Logistics
Performance da Marca
47.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
66,7%
Tempo Médio de Resposta
40%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
44,4%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Transporte de Carga e Logística
1 SantoseVale 91.3
2 Activos24 89.6
3 Torrestir 83.8
...
Fema - Transportes Express & Logistics47.7
Fema - Transportes Express & Logistics, S.A
  • 253588959
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida da Primavera N.º150
    4815-756 Infias Vizela
  • geral@fema.pt

Fema - Transportes Express & Logistics - Tabela enganosa

Resolvida
1/10
Carla Matos
Carla Matos apresentou a reclamação
22 de junho 2021
venho por este meio demonstrar o meu descontentamento com esta empresa , enviam a tabela de preços para o cliente e para meu espanto pagando eu semanalmente as entregas vieram ao fim de 3 meses atualizar o valo de uns portes internacionais para mais do dobro do valor, ao qual eu já cobrei ao cliente o valor e agora se pagar fico com o prejuízo de 150.00 por 3 portes ao qual não avisaram logo no primeiro porte que o valor não seria de 25,00 sensivelmente e passaria para 59.79.
não recomendo pois enganam sempre contra o cliente e veem com taxas que por falta de profissionalismo não enviaram logo na primeira fatura pois se o tivessem feito obviamente eu não teria enviado mais encomendas para frança pais comunitário para ter prejuízo .
Não recomendooooo
Data de ocorrência: 22 de junho 2021
Carla Matos
Carla Matos avaliou a marca
25 de julho 2021

Funcionários nota 10 Parte tesouraria nota 1

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.