Festicket
Festicket
Performance da Marca
7.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
7,1%
Tempo Médio de Resposta
1,1%
Taxa de Solução
7,1%
Média das Avaliações
15,3%
Taxa de Retenção de Clientes
8,8%
Ranking na categoria
Bilheteiras Online
1 3cket 80.8
2 See Tickets 71.1
...
Festicket7.6
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Festicket - Burla

Resolvida
1/10
Filipe
Filipe apresentou a reclamação
21 de outubro 2022
No dia 26/07/2022 recebi por parte da Festicket um e-mail acerca da possibilidade de ser ressarcido dos bilhetes que havia adquirido para o concerto dos Limp Bizkit em Vilar de Mouros que havia sido cancelado. Neste mesmo email, informavam-me sobre quais os procedimentos a cumprir para que pudesse ser ressarcido, tendo eu cumprido com esses mesmos procedimentos. Preenchi o formulário a 8/8/22 e tenho provava disso. Continuo sem ser ressarcido dos valores em causa.

Aguardo a devolução dos 85.9€ referentes a 2 bilhetes.
Data de ocorrência: 21 de outubro 2022
Filipe
4 de novembro 2022
Aguardo o reembolso. Queixa não resolvida
Filipe
18 de novembro 2022
Aguardo resposta
Filipe
3 de dezembro 2022
Continuo a aguardar reembolso
Filipe
Filipe avaliou a marca
28 de janeiro 2023

A organização do festival resolveu

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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