Feu Vert
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Performance da Marca
83.4
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
37,2%
Taxa de Retenção de Clientes
27,8%
Prémios e distinções
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    2794-067 Carnaxide
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Feu Vert - Falta de responsabilidade e frieza no atendimento

Resolvida
Mohamed Amine belaili
Mohamed belaili apresentou a reclamação
30 de dezembro 2023
Depois não terem o tempo e a capacidade de resolver o problema, ainda, deixaram toda a tubagem da injeção solta e um injetor totalmente solto que até por sorte não pegou fogo no ensaio do outro mecânico. Nunca mais
Data de ocorrência: 30 de dezembro 2023
Feu Vert
1 de janeiro 2024
Exmo(a). Senhor(a),

Em nome da Feu Vert Portugal lamentamos, desde já, o sucedido.

Acusamos a recepção do seu e-mail o qual neste momento está a ser analisado pelo Departamento de Atenção ao Cliente.

Tentaremos ser o mais breves possíveis numa resposta.

Caso queira entrar em contacto connosco pode sempre fazê-lo através do e-mail: clientes@feuvert.pt

Muito Obrigado

Atenciosamente os melhores cumprimentos,
Feu Vert Portugal
Feu Vert
4 de janeiro 2024
Exmo. Senhor Mohamed Amine Belaili,

Desde já agradecemos o seu contacto e gastaríamos de lamentar o transtorno causado,

Informamos que respondemos pelos nossos canais internos, assim iremos fechar a reclamação neste canal, estando disponíveis para qualquer esclarecimento futuro.

Atenciosamente os melhores cumprimentos,
Feu Vert Portugal
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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