FIAT - Mandar controlar o motor e start and stop

O meu marido comprou um Fiat tipo de 2019 recentemente, passado uns dias acendeu a luz do motor e do start and stop com a mensagem "Mandar controlar o motor". Dói nos dito pela garantia que nos foi facultada pelo stand onde compramos o carro, que era um erro de fabrico assumido pela Fiat e que contactasssemos a marca,assim o fizemos. Não me souberam dizer se haveria algum tipo de data limite em que a marca se responsabiliza por erros de fabrico no geral e informaram que para ser feito alguma coisa o carro teria de ser analisado pela marca. Pediram-me 100€+ Iva para fazerem um diagnóstico sem qualquer tipo de garantia se iria adiantar alguma coisa ou não ir à marca. Como é que é possível não ter informação nenhuma para dar ao cliente sobre possíveis erros de fabrico e quanto tempo tem o cliente para comunicar o erro à marca?!