Performance da Marca
1.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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FIAT - Tablier rachado

Resolvida
10/10
Constança Pereira
Constança Pereira apresentou a reclamação
13 de agosto 2019

Venho por este meio reclamar de no local do airbag do passageiro, o tablier ter primeiro criado uma bolha ao nível interno e posteriormente estalado o tablier.
Como tenho verificado vários Fiat 500 com a mesma anomalia, creio ser seguro aferir que se trata de um defeito de fabrico e que caberá ao fabricante assumir a responsabilidade pela reparação deste dano, uma vez que o mesmo não pode ser imputado ao proprietário.
Aguardo resposta
Atenciosamente
Constança Pereira

Data de ocorrência: 13 de agosto 2019
FIAT
11 de setembro 2019
Cara Cliente Constança Pereira, conforme nossa conversa telefónica, ficamos aguardar sua visita num Concessionário da marca para que a situação seja analisada
FIAT
8 de outubro 2019
Cara Cliente, temos conhecimento que este assunto foi acompanhado pelo nosso Concessionário FXP .
Constança Pereira
Constança Pereira avaliou a marca
31 de agosto 2020

A Fiat foi impecável, resolveu a situação com brevidade e profissionalismo.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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