FIAT - Vibrações e ruídos ao girar volante

A empresa adquiriu uma Fiat Dobló XL, em que após poucos qilómetros apresentou uma vibração estranha quando se girava o volante (vibração sentida nos pedais) com algum pouco ruído. Apresentamo-nos na Fiat em Rio Tinto a expor a preocupação, ao qual analisaram a viatura e sem registo da incidência nos disseram que tudo estava normal. Um ou dois meses depois aparecemos novamente na mesma oficina a reclamar a mesma situação, pois as vibrações e os ruídos tinham aumentado, e depois de analisarem a viatura novamente e sem registo da incidência, mantiveram o mesmo diagnóstico, que tudo estava normal.
Este dia 7/2/2019 aparecemos novamente na mesma oficina com a mesma reclamação, só que os ruídos e vibrações eram por demais evidentes, disseram que a viatura tinha uma avaria nos cabeçotes e que a mesma não era abrangida pela garantia. Como é de supor não estamos satisfeitos com a conclusão apontada e estamos a reclamar por este meio para apelar à marca que reveja esta situação.