Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
50%
Tempo Médio de Resposta
2,5%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
34,3%
Taxa de Retenção de Clientes
14,3%
Ranking na categoria
Cinema, Teatro e Museu
1 CinemaCity 91.7
2 NOS Cinemas 76.3
3 UCI Cinemas 65.4
...
Filmin36.9
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Filmin - Falta de resposta

Sem resolução
1/10
José Carlos Salgado Rodrigues Coelho
José Coelho apresentou a reclamação
4 de março 2021
No dia 12 de Fevereiro de 2021 subscrevi uma assinatura anual desta plataforma. No dia seguinte (13 de Fevereiro) por necessitar de um esclarecimento enviei um e-mail a esta Entidade que passados 19 dias ainda não se dignou responder.
Acho esta situação completamente lamentável, dando imediatamente uma péssima imagem aos Clientes. Não voltarei a renovar assinatura.
Data de ocorrência: 4 de março 2021
José Coelho
21 de julho 2021
Continuo sem resposta
José Carlos Salgado Rodrigues Coelho
José Coelho avaliou a marca
5 de novembro 2021

sem palavras

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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