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Miguel comentou uma reclamação à marca UCI Cinemas
há 5 meses
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UCI Cinemas - Pipocas feitas com óleo de coco

Boa tarde , Sou cliente assídua da UCI cinemas , tanto no dolce vita Tejo como no el corte inglês. Nas… ler reclamação

Miguel

Miguel

Como nutricionista devia era ter dito que ambas as opções são umas bombinhas calóricas, sejam doces ou salgadas, são umas… ler mais

Miguel

Miguel

Vai ao cinema para ver um filme ou para comer ?!! É com cada uma ...esse teatro todo só para dizer que é nutricionista e… ler mais

UCI Cinemas
UCI Cinemas respondeu à reclamação de Paula Costa
há 5 meses
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UCI Cinemas - Processamento de compra de bilhetes online
UCI Cinemas

UCI Cinemas - Processamento de compra de bilhetes online

Estimada cliente,

A elevada procura que se verificou, originou alguns constrangimentos no momento da compra dos bilhetes.
Pela imagem que partilha o erro deve-se a uma questão de autenticação do cartão utilizado, e não com um erro relacionado com o site.

Lamentamos que não tenha conseguido comprar os bilhetes para o espetáculo.

cumprimentos cordiais
Obrigado

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UCI Cinemas respondeu à reclamação de reinaldo jordao
há 6 meses
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UCI Cinemas - Pedido de identificação para o acesso ao cinema com o certificado digital

Estimado cliente,

Agradecemos o seu email e a oportunidade de lhe apresentarmos uma resposta.

No passado dia 28.01 decorreu uma ação de inspeção por parte de inspetores da ASAE em todo o território nacional com o intuito de confirmar a aplicação das medidas em vigor relacionadas com a situação pandémica.

A ação focou-se principalmente na documentação que é necessário apresentar por parte do cliente para poder aceder aos espaços, e a forma como operador pode confirmar a veracidade da informação apresentada, nomeadamente no que refere à confirmação de identidade do titular do dito documento.

Foi no seguimento desta visita e por indicação expressa dos inspetores da ASAE, que a UCI passou a solicitar a apresentação de um documento de identificação juntamente com o comprovativo de vacinação.

Esperamos ter esclarecido a sua questão, e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.

Cumprimentos cordiais
Obrigado

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