Cartão El Corte Inglés - Cartão de crédito el corte inglês

Exmos Srs.
Preenchi hoje um pedido de cartão. A funcionaria que me atendeu disse que com um plafond de 1000€ não necessitaria de dar qq documento. Só por essa razão perdi o meu tempo a preencher a aplicação.
Qual não é o meu espanto quando 30 minutos depois tinha um telefonema e pedido de uma panóplia de documentos.
Liguei para a atendimento e atende-me um funcionário de nome Henrique Costa, cuja empatia para lidar com clientes irritados, diria eu que é "notável".
Se ele trabalhasse para mim, estava despedido na hora. Quis reclamar dele e do seu atendimento, e pedi para falar com o supervisor. Recusou-se a passar o telefone. Mais tarde e diante das minhas reclamações- regressei ao Corte Inglês para ir buscar os documentos e reclamei com a funcionária que me atendeu, e com a sua supervisora, que reiteraram o que me tinham dito anteriormente. Um plafond de 1000€ não obriga a documentação.
Enfim, tenho cartões de crédito do Santander e gasto muito dinheiro no El Corte Ingles, pelo que uma funcionária da Armani, hoje me sugeriu pedir o cartão do Corte Ingles. Achei que para uma coisa especifica, poderia ser útil. Já me arrependi e lamento só o tempo que perdi. Irei enviar esta relamação para Espanha, pois os senhores não sabem o que fazem, e acarretam apenas custo e tempo aos vossos clientes.