Cartão El Corte Inglés
Cartão El Corte Inglés
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
25%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
El Corte Inglés, E.F.C.,SA
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Filipe Leite
Filipe Leite
28 de março 2024
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Cartão El Corte Inglés - Concessão negada sem esclarecimento

Após ter submetido um pedido de adesão ao cartão e envida toda a documentação foi-me comunicado que o Comité de Crédito, com base na análise dos meus dados, não…

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Mariana Lopes
Mariana Lopes
8 de novembro 2023
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Cartão El Corte Inglés - Péssimo atendimento

Tenho associado ao cartão El Corte Inglês associado um seguro de telemóvel que não foi possível ser cobrado no cartão. Ontem, dia 07/11/2023 entrei em contacto…

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Cláudia Vieira
Cláudia Vieira
23 de outubro 2023
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1/10
Cartão El Corte Inglés - Reembolso não efetuado

Em 03/10 efetuei diversos contatos telefónicos com a linha de apoio do ECI e com a respectiva Financeira. Tive de contactar números diferentes pois para cada assunto…

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Catarina Silva
Catarina Silva
19 de setembro 2023
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Cartão El Corte Inglés - Financeira el corte inglês

tive cartão corte inglês há alguns anos, feito em 2010 e cancelado em 2017. Em 2017, na sequencia de uma troca de mails, enviei varios pedidos de cancelamento e…

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George Meira
George Meira
11 de agosto 2023
Resolvida
7/10
Cartão El Corte Inglés - Falta de informação/informação incompleta

Tentei comprar uma TV Sony 98” através do site elcorteingles.pt, em 12 parcelas sem juros. Quando fui concluir a compra apareceu. “ Não é possível processar a operação.…

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7/10
Amanda Oliveira
Amanda Oliveira
11 de setembro 2022
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8/10
Cartão El Corte Inglés - Não recebi as sapatilhas

Efetuei uma compra online no site oficial da El corte Inglês no dia 13/08/2022 às 19h49 e na sexta feira dia 09/09/2022 estava no trabalho e recebi uma confirmação…

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8/10
Paulo Ferreira
Paulo Ferreira
1 de setembro 2022
Resolvida
1/10
Cartão El Corte Inglés - Artigo em falta

Boa tarde. Estou cansado de enviar emails que são respondidos automaticamente com um link para preencher um formulário qualquer que nem sequer funciona na minha…

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Liliana Lira
Liliana Lira
4 de agosto 2022
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1/10
Cartão El Corte Inglés - Não foi aceite o cartão com desconto

Foi dado um cartão com valor a descontar numa compra superior a €30.Hoje fiz uma compra de €64 e disseram que não era válido.

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Sara silva
Sara silva
20 de julho 2022
Resolvida
10/10
Cartão El Corte Inglés - Encomenda cancelada

Adquiri na loja online do el corte ingles um Marsúpio, durante o período de campanha, sem nenhuma intercorrencia. A encomenda em questão foi realizada à certa dr…

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10/10
Sílvia C.
Sílvia C.
7 de julho 2022
Resolvida
2/10
Cartão El Corte Inglés - Pedido de anulação do cartão crédito

Exmos. Srs., Venho demonstrar o meu extremo desagrado pela incompetência e tema e solicitar a anulação imediata do meu cartão cliente. No sentido de querer efetuar…

Resolvida
2/10