Fitness Hut
Fitness Hut Marca Recomendada Marca do Mês
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Performance da Marca
83.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
97,1%
Média das Avaliações
38,2%
Taxa de Retenção de Clientes
42,9%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
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Fitness Hut, SA
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Fitness Hut - Abuso no uso das máquinas

Resolvida
CARLOS MAGNO TEIXEIRA
CARLOS TEIXEIRA apresentou a reclamação
22 de março 2024
Chamei a atenção da rececionista de que tinha um socio fazendo uso de 2 maquinas ao mesmo tempo. E que existe um funcionario andando pela sala e não VÊ ESSES ABUSOS. E ainda querem que nós façamos convite para novos alunos? Como se voces nao dão conta do que acontece com os POUCOS QUE TEM. Caso continue a gestão negligente no FITNESS HUT de Massama, Pedirei meu DESLIGAMENTO. Vou para a concorrente. Grato
Data de ocorrência: 22 de março 2024
Fitness Hut
22 de março 2024
Cara/o Sócia/o CARLOS MAGNO TEIXEIRA,

Informamos que recebemos a sua reclamação número 109810524.

A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa.
Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.

Atentamente,
A equipa Fitness Hut
Fitness Hut
27 de março 2024
Caro CARLOS MAGNO TEIXEIRA,

Agradecemos o seu contacto, o mesmo mereceu a nossa atenção.

No seguimento da reclamação número 109810524, apresentada no dia 2024-03-22, informamos que prestámos todos os esclarecimentos necessários, por isso damos a reclamação por resolvida.
Pedimos que verifique o seu email, uma vez que respondemos para o seu email associado ao Portal da Queixa.

Encontramo-nos disponíveis para esclarecimentos adicionais.

Atentamente,
A equipa Fitness Hut.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador
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