Fitness Hut
Fitness Hut Marca Recomendada Marca do Mês
Marca Recomendada
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Performance da Marca
83.3
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
97,1%
Média das Avaliações
36,9%
Taxa de Retenção de Clientes
42,4%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Marca do Mês
Fitness Hut, SA
  • Promover experiências no mundo do fitness a um preço muito acessível.

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    2740-314 Porto Salvo
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Fitness Hut - Cobrando indevida

Em tratamento
Agrício
Agrício apresentou a reclamação
24 de abril 2024
Aderi faz 1 ano ao plano Hi! que me dava direito a 3 serviços, incluindo o ginásio Fitness Hut, sendo assim pagando o valor de 40,55. Mesmo assim durante um ano a Fitness continuou me cobrando indevidamente 34,90 , valor que eu só vim perceber que estava saindo da conta um ano depois.
Agora estou exigindo o reembolso do valor pago duplicado durante um ano, e até o momento não me dão resposta de devolução do meu dinheiro. Fui roubado durante um ano, e ninguém me dar uma solução sobre a devolução do meu dinheiro.
Data de ocorrência: 24 de abril 2024
Fitness Hut
24 de abril 2024
Cara/o Sócia/o Agrício,

Informamos que recebemos a sua reclamação número 111480624.

A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa.
Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.

Atentamente,
A equipa Fitness Hut
Agrício
Agrício está a aguardar o tratamento da reclamação
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