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Fitness Hut, SA
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Fitness Hut - Cancelamento contrato - direito ao arrependimento
Resolvida
10/10
MS apresentou a reclamação
2 de abril 2024
Venho por este meio reclamar a V. Ex.ª , o seguinte:
- No dia 26 de Março de 2024, inscrevi-me no Fitness Hut(doravante ginásio), online na modalidade corporate, o qual poderia começar a frequentar as instalações do ginásio.
- Sucede que devido a questões pessoais, não posso de momento treinar, pelo que tentei enviar uma mensagem electrónica (e-mail), para o ginásio, mas não têm qualquer contacto por correio electrónico.
- Pelo exposto, venho por este meio resolver o contrato com o Fitness Hut, invocando o direito ao arrependimento, que está mencionado nas condições de adesão e que foi contratualizado pelas partes.
- No dia 26 de Março de 2024, inscrevi-me no Fitness Hut(doravante ginásio), online na modalidade corporate, o qual poderia começar a frequentar as instalações do ginásio.
- Sucede que devido a questões pessoais, não posso de momento treinar, pelo que tentei enviar uma mensagem electrónica (e-mail), para o ginásio, mas não têm qualquer contacto por correio electrónico.
- Pelo exposto, venho por este meio resolver o contrato com o Fitness Hut, invocando o direito ao arrependimento, que está mencionado nas condições de adesão e que foi contratualizado pelas partes.
Data de ocorrência: 2 de abril 2024
2 de abril 2024
Cara/o Sócia/o MS,
Informamos que recebemos a sua reclamação número 110334524.
A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa.
Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Atentamente,
A equipa Fitness Hut
Informamos que recebemos a sua reclamação número 110334524.
A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa.
Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Atentamente,
A equipa Fitness Hut
12 de abril 2024
Caro Marco
Agradecemos o seu contacto, o mesmo mereceu a nossa atenção.
No seguimento da reclamação número 110334524, apresentada no dia 2024-04-02, informamos que prestámos todos os esclarecimentos necessários, por isso damos a reclamação por resolvida.
Pedimos que verifique o seu email, uma vez que respondemos para o seu email associado ao Portal da Queixa.
Encontramo-nos disponíveis para esclarecimentos adicionais.
Atentamente,
A equipa Fitness Hut.
Agradecemos o seu contacto, o mesmo mereceu a nossa atenção.
No seguimento da reclamação número 110334524, apresentada no dia 2024-04-02, informamos que prestámos todos os esclarecimentos necessários, por isso damos a reclamação por resolvida.
Pedimos que verifique o seu email, uma vez que respondemos para o seu email associado ao Portal da Queixa.
Encontramo-nos disponíveis para esclarecimentos adicionais.
Atentamente,
A equipa Fitness Hut.
MS avaliou a marca
18 de abril 2024
O
Voltaria a fazer negócio? Sim
10/10
Comentários
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