Fitness Hut - Cancelamento não efectuado!

Inscrevi-me no ginásio através de uma campanha realizada no mês de Setembro do ano de 2014. Após 2 meses, por motivos profissionais, percebi que não teria disponibilidade para frequentar regularmente. Desta forma, enviei um email a pedir o cancelamento da minha inscrição, ao qual recebi resposta a confirmar a mesma. Falha minha, e por confiar também na entidade em causa, não cancelei posteriormente a autorização do débito direto, ficando obviamente descansada após a recepção do email que o cancelamento estava efectivado. 2 anos após, precisamente, no mês de setembro de 2016, através do site do E-factura, deparei-me com a continuação do débito da mensalidade por parte do ginásio. Desta forma, dirigi-me aos olivais shooping onde me foi solicitado para elaborar uma exposição da situação e enviar por email. Fi-lo, admitindo no email que houve descuido da minha parte ao não verificar concretamente o cancelamento na altura devida, solicitando por isso, um reembolso parcial da quantia. Recebi vários email´s a informar que iriam analisar a situação, até que me informam que não existe nenhum email por mim enviado a solicitar o cancelamento. Infelizmente, também não tenho em minha posse esse email (e aqui começa uma palavra contra outra), pois é meu costume seleccionar anualmente e eliminar os email´s da caixa de correio, o que fiz a todos os email's que tinha do Fitness Hut. O que é certo, é que durante 2 anos não recebi mais nenhum email nem contacto por parte do ginásio, e foi me cancelado a entrada na plataforma. Agora, que fiz a exposição desta situação super desagradável, no espaço de 1 semana já fui contactada por parte de uma promotora e email's a sugerir a entrada no ginásio.