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Fitness Hut, SA

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Ginásios - Premium Fitness Clubs

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Promover experiências no mundo do fitness a um preço muito acessível.


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Website
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Fitness Hut - Débito indevido

Em tratamento
42458520
428
0 gostos
Flávio apresentou a reclamação

Foram-me retirados 11 euros por débito direto apesar de a minha conta estar inactiva devido ao covid.
Disseram-me que a conta deixou de estar inactiva porque os clubes já tinham aberto. Acho isto ridículo visto que eles não têm o direito de decidir quando é que eu vou começar a frequentar o clube novamente. Recusaram-se a fazer o reembolso. Desta forma, não tenho interesse em voltar ao clube e já cancelei a inscrição completamente.
16 Jul2020
Fitness Hut adicionou uma resposta

Estimado sócio Flávio,

Agradecemos a sua exposição nesta plataforma, com o número 42458520.

Lamentamos a demora, de momento ainda não nos foi possível dar atenção à sua reclamação.
Esperamos conseguir analisá-la em breve, pelo que pedimos a sua compreensão para este facto.

Entraremos em contacto assim que possível.

Atentamente,
A equipa Fitness Hut

Flávio está a aguardar o tratamento da reclamação

Comentários (1)

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Pedro Silva

fiz o mesmo