Fitness Hut
Fitness Hut Marca Recomendada Marca do Mês
Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
83.5
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
97,1%
Média das Avaliações
37,5%
Taxa de Retenção de Clientes
43,3%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Marca do Mês
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Fitness Hut, SA
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Fitness Hut - Falta de conctato

Resolvida
9/10
Joao Machado
Joao Machado apresentou a reclamação
18 de outubro 2022
Estou a tentar contactar o Fitness Hut devido a uma situação que detetei recentemente (relativo a um contrato antigo) e até agora não obtive resposta. Existe uma clara falha na comunicação que gostaria de ver resolvida.
Data de ocorrência: 18 de outubro 2022
Fitness Hut
18 de outubro 2022
Cara/o Sócia/o Joao Machado,

Informamos que recebemos a sua reclamação número 82089322.

A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa.
Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.

Atentamente,
A equipa Fitness Hut
Fitness Hut
21 de outubro 2022
Caro/a cliente, Joao Machado,

Agradecemos o seu contacto, o mesmo mereceu a nossa atenção.

No seguimento da reclamação número 82089322, apresentada no dia 2022-10-18, informamos que prestámos todos os esclarecimentos necessários, por isso damos a reclamação por resolvida.

Encontramo-nos disponíveis para esclarecimentos adicionais.

Atentamente,
A equipa Fitness Hut.
Joao Machado
Joao Machado avaliou a marca
21 de outubro 2022

Aprovado.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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