Fitness Hut
Fitness Hut Marca Recomendada Marca do Mês
Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
83.3
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
97,1%
Média das Avaliações
36,9%
Taxa de Retenção de Clientes
42,4%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Fitness Hut, SA
  • Promover experiências no mundo do fitness a um preço muito acessível.

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    2740-314 Porto Salvo
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Fitness Hut - Pagamentos indevidos

Resolvida
Afonso Campaniço Gaspar
Afonso Gaspar apresentou a reclamação
18 de dezembro 2019
Inscrevi-me no Fitness Hut de Setúbal no início do ano passado. Cerca de 2 meses depois realizei o cancelamento visto que não frenquentava o ginásio tanto como pretendia. Um ano e meio passou e de 20 em 20 dias é me retirado 15€ da conta sem a minha autorização.
Data de ocorrência: 18 de dezembro 2019
Fitness Hut
13 de janeiro 2020
Boa tarde,
Lamentamos o sucedido sendo que ainda não tínhamos conhecimento da situação que relata, pedimos que entre em contacto atraves do email clubsupport@email.fitnesshut.pt para que possamos analisar a situação em concreto e responder logo que seja feito a analise da situação .
Cumprimentos
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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