Fitness Hut

Fitness Hut, SA

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Ginásios - Premium Fitness Clubs

Sobre

Promover experiências no mundo do fitness a um preço muito acessível.


Morada
Av. D. Félix Niza Ribeiro n.º7, 2ºC.
2740-314 Porto Salvo

E-mail
apoiocliente@fitnesshut.pt

Website
http://www.fitnesshut.pt

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Fitness Hut - Pagamentos indevidos

Resolvida
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Carla Rocha apresentou a reclamação

Em Junho de 2018 procedi ao cancelamento da minha inscrição tendo ainda recebido por e-mail a confirmação da vossa parte em como o cancelamento teria sido efetuado com sucesso. Dois meses depois resolvem debitar da minha conta o valor correspondente a minha inscrição embora estivesse ja da vossa parte confirmado o cancelamento.
Posto isto, agradeço que procedam a correção do vosso erro o mais brevemente possível e me devolvam o meu dinheiro.
Aguardo a resolução do problema e uma resposta rápida. Caso contrário, serei obrigada a seguir por outras instâncias.

Um bom dia.

Carla Rocha

07 Set2018
Fitness Hut adicionou uma resposta

Bom dia,
Lamentamos sinceramente que as suas expectativas não tenham sido cumpridas de alguma forma, vamos analisar a situação pedindo que exponha a mesma no clube pessoalmente ou através de www.fitnesshut.pt/contactos para que possamos responder diretamente a sua solicitação
Cumprimentos
Fitness Hut

16 Jul2020
Fitness Hut adicionou uma resposta

Caro/a cliente,

Antes de mais, agradecemos a sua comunicação.
No seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida, contudo, alguma questão não hesite em contactar-nos.

Atentamente,
A equipa Fitness Hut

Esta reclamação foi considerada como resolvida

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