Fitness Hut - Reclamação

Venho por esta forma mostrar a minha indignação, por ter feito uma inscrição no Fitness Hut das Antas à mais de um ano, sem nunca ter sido contactado por um comercial, para ver a minha situação, uma vez que respondi a um e-mail que infelizmente já não o consigo recuperar, a dizer que a inscrição estava cancelada, devido ao tempo que o ginásio demorou para abrir. E até cheguei mesmo a dizer a mais do que um comercial que o ia fazer. O que é certo é que andei a pagar uma mensalidade desde então, porque não costumo ver o meu extracto bancário e quando verifiquei não falava de nenhum debito para o Fitness Hut, mas sim para uma tal de easypay.inst ao qual nunca usufruí do ginásio, nem se quer uma chamada recebi da parte de qualquer comercial ou responsável, para saber o porque de nunca ter lá aparecido. Foi preciso ir ao ginásio pessoalmente uma vez que me foi dito por outro comercial amigo do Fitness Hut do Bom Sucesso, que a minha inscrição ainda estava activa, e quando cheguei ao Fitness Hut das antas, não havia ninguém com quem eu pudesse expor o meu problema, teve que ser um segurança que estava lá, a entrar no meu processo, para me dizer como pedir o cancelamento da minha adesão dando-me o e-mail membersupport.ant@fitnesshut.pt. Ao que enviei dois e-mails onde obtive respostas quase automáticas, e nem um pedido de desculpas pelo sucedido..Pedi o cancelamento da minha adesão ao clube definitivamente, uma vez que é lamentável andarem a trás dos clientes para se inscreverem no ginásio, mas depois de estarem inscritos, não terem a mesma capacidade para perguntar se o cliente, pelo menos está satisfeito com os serviços prestados, ou as instalações... pois o mais importante é o cliente pagar independentemente, se vai ao ginásio ou não, mesmo que nunca tenha colocado os pés no mesmo durante um ano! pedir o cancelamento da minha adesão ao clube definitivamente, uma vez que é lamentável andarem a trás dos clientes para se inscreverem no ginásio, mas depois de estarem inscritos, não terem a mesma capacidade para perguntar se o cliente, pelo menos está satisfeito com os serviços prestados, ou as instalações... pois o mais importante é o cliente pagar independentemente, se vai ao ginásio ou não, mesmo que nunca tenha colocado os pés no mesmo durante um ano!