Fitness Hut - Valores cobrados fora do combinado

Em janeiro, antes de tudo fechar combinei um plano de 3,98 o mês todo de janeiro. Devido a pandemia fechou o ginásio e fiz apenas tres dias de treino. Logo que tudo reabriu fui ao ginásio usufruir da minha mensalidade, chegando lá pedi informações sobre o próximo débito e não tinham data para débito no sistema, até aí tudo bem. Aguardei e continuei a treinar pois haviam dias a descontar e também já havia combinado um valor com a menina que me vendeu o plano, mas para surpresa cobraram o valor com as águas vitaminadas! Onde a mesma me informou que seriam de graça no plano de 4,98 . Bloquearam meu acesso ao ginasio alegando não pagamento (porém eu ainda tinha dias e valor estava errado) mesmo com acesso bloqueado cobraram um mês completo! Quero resolução, não nego em pagar o acordado mas usufrui somente uma semana!