FixPart - Reclamação

Estou muito desapontada com esta empresa,pois eu comprei duas placas de mica para o meu microondas Samsung, paguei os portes para ainda ter de ir buscar, para isso não se deve pagar portes, não recebi nada sobre a encomenda estar num ponto de recolha, enfim,no mínimo uma mensagem, não custa nada, mas para isso não deveríamos pagar portes, o apoio ao cliente ou não responde ou fazem-se de desentendidos.
Conclusão paguei 7,74€ pelas duas peças, mais 6,95€ pelos portes e chega ao fim as peças vieram partidas, estou bastante chateada, não recomendo.