Comprei um carro na Floricar em abril do ano passado. Logo após a compra do carro, percebi que o serviço pós venda é terrível.
Acendeu a luz do motor na mesma semana da compra, e o carro fazia um barulho estranho. Fui lá 3/4 vezes no mesmo mês com o mesmo problema e a única coisa que fizeram (ou não) foi trocar o filtro do gasóleo (3/4 vezes no mesmo mês!!). Ainda me mandaram ir com o filtro a um mecânico no centro de gaia (conhecido deles) porque não tem mecânico fixo para resolver os problemas dos clientes.
Após essa situação, fui a uma oficina certificada pela marca, fiz um diagnostico completo e o que é certo é que o carro tinha realmente um problema. Problema esse que tentaram arrastar até à ultima.
Após o diagnóstico completo, falei com o stand, e depois de tantos erros, decidiram pagar o valor da peça que tive que trocar no carro.
Sinceramente não recomendo porque básicamente, depois de venderem os carros não querem muito saber e ainda se mostram descontentes por serem contactados.
Data de ocorrência: 10 de janeiro 2024
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