Ranking na categoria
Fnac Portugal - Actividades Culturais e Distribuição de Livros, Discos Multimédia e Produtos Técnicos Lda
- 707313435
-
Edifício Amoreiras Plaza
Rua Prof. Carlos Alberto Mota Pinto, n.º9, 6ºB
1070-374 Lisboa - contacto@fnac.pt
FNAC - Impressora multifunções - atraso na entrega
Resolvida
2/10
Nuno Ribeiro apresentou a reclamação
19 de março 2021
Em 03/02/2021, e a minha mulher comprámos online uma impressora Multifunções HP Color Laser 178nw - Wi-Fi.
Resolvemos comprar tendo em conta um prazo de entrega anunciado de 1 a 4 dias.
Em 22/02/2021, fizemos uma reclamação na nossa página da FnacMarketplace, tendo-nos sido informado que tinha havido um problema logístico que tinha gerado atraso na entrega, e que teríamos o artigo em 15 dias.
Em 15/03021, voltámos a reclamar, tendo-nos sido informado que ainda não haviam recebido novas unidades. Até à presente data (19/03/2021), não recebemos o artigo.
É inaceitável que se promova a venda de um artigo cuja disponibilidade não existe.
Solicito que este assunto seja devidamente encaminhado.
Resolvemos comprar tendo em conta um prazo de entrega anunciado de 1 a 4 dias.
Em 22/02/2021, fizemos uma reclamação na nossa página da FnacMarketplace, tendo-nos sido informado que tinha havido um problema logístico que tinha gerado atraso na entrega, e que teríamos o artigo em 15 dias.
Em 15/03021, voltámos a reclamar, tendo-nos sido informado que ainda não haviam recebido novas unidades. Até à presente data (19/03/2021), não recebemos o artigo.
É inaceitável que se promova a venda de um artigo cuja disponibilidade não existe.
Solicito que este assunto seja devidamente encaminhado.
Data de ocorrência: 19 de março 2021
Nuno Ribeiro avaliou a marca
11 de setembro 2021
A FNAC necessita de rever as suas parcerias
Voltaria a fazer negócio? Não
2/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.