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FNAC - Impressora multifunções - atraso na entrega

Resolvida
57285721
98
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Nuno Ribeiro apresentou a reclamação

Em 03/02/2021, e a minha mulher comprámos online uma impressora Multifunções HP Color Laser 178nw - Wi-Fi.
Resolvemos comprar tendo em conta um prazo de entrega anunciado de 1 a 4 dias.
Em 22/02/2021, fizemos uma reclamação na nossa página da FnacMarketplace, tendo-nos sido informado que tinha havido um problema logístico que tinha gerado atraso na entrega, e que teríamos o artigo em 15 dias.
Em 15/03021, voltámos a reclamar, tendo-nos sido informado que ainda não haviam recebido novas unidades. Até à presente data (19/03/2021), não recebemos o artigo.
É inaceitável que se promova a venda de um artigo cuja disponibilidade não existe.
Solicito que este assunto seja devidamente encaminhado.
31 jul 2021
Nuno Ribeiro alterou o estado para Resolvida
11 set 2021
Nuno Ribeiro avaliou a marca

2/10

Não

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A FNAC necessita de rever as suas parcerias

Esta reclamação foi considerada resolvida

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