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FNAC - Incidência encomenda - tourline express
Sem resolução
Bruna Gonçalves apresentou a reclamação
23 de setembro 2020
Boa Noite
Dia 11 de setembro realizei uma encomenda pela loja on-line da Fnac, fui acompanhando a encomenda e ontem, dia 22 de setembro, verifiquei que no último ponto do seguimento aparece incidência. A encomenda seria entregue pela tourline express, mas não houve qualquer contacto pela empresa de distribuição nem foi deixado qualquer papel para levantamento da encomenda.
Como resolvo a situação?
Obrigada
Dia 11 de setembro realizei uma encomenda pela loja on-line da Fnac, fui acompanhando a encomenda e ontem, dia 22 de setembro, verifiquei que no último ponto do seguimento aparece incidência. A encomenda seria entregue pela tourline express, mas não houve qualquer contacto pela empresa de distribuição nem foi deixado qualquer papel para levantamento da encomenda.
Como resolvo a situação?
Obrigada
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 23 de setembro 2020
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