Performance da Marca

21.7

/100

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

22%

Tempo Médio de Resposta

6,1%

Taxa de Solução

22,9%

Média das Avaliações

29,9%

Taxa de Retenção de Clientes

26,1%

Ranking na categoria

Tecnologia e Eletrónica de Grande Consumo

1 Worten 88

2 Radio Popular 77.7

3 FNAC 21.7

Fnac Portugal - Actividades Culturais e Distribuição de Livros, Discos Multimédia e Produtos Técnicos Lda

707313435
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FNAC - Reparação cosori

Maria Guerreiro apresentou a reclamação

29 de março 2024

Bom dia, no dia 25/02/2023 fui à loja da fnac no Vasco da Gama para deixar a minha Cosori para reparar tinha a ficha queimada.
Até à data ninguém se deu ao trabalho de me dizer como está a reparação.

Data de ocorrência: 29 de março 2024

Maria Guerreiro avaliou a marca

7 de abril 2024

O valor foi-me devolvido

Voltaria a fazer negócio? Sim

5/10

Esta reclamação foi considerada resolvida

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