Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
59,1%
Taxa de Solução
72,7%
Média das Avaliações
40,6%
Taxa de Retenção de Clientes
35,3%
Ranking na categoria
António Meireles, S.A
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    Chamada para a rede fixa nacional
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  • geral@meireles.pt

Meireles - Pedido de assistência na garantia

Resolvida
1/10
HELDER MOTA
HELDER MOTA apresentou a reclamação
27 de dezembro 2018

FOI PEDIDO A ESTA EMPRESA UMA ASSISTENCIA TECNICA,NO QUAL TINHA ME QUEIXADO DE O FORNO ELETRICO NAO AQUECER BEM A COMIDA E TAMBEM DA PORTA DO FORNO.
VEIO CÁ UM TECNICO NO DIA 12/12/2018 E DETETOU QUE UMA RESISTENCIA DO FORNO NAO TRABALHAVA.
REPORTEI A SITUAÇÃO PARA A MEIRELES S.A. E O TECNICO FICOU EM FAZER O PEDIDO Á SUA EMPRESA DA PEÇA E ATÉ HOJE DIA 27/12/2018 NAO TELEFONAM NAO DIZEM NADA E EU FAÇO COMIDA PARA MEIA DUZIA DE IDOSOS E JÁ PERDI CLIENTES E MUITO DINHEIRO.
EU PERGUNTO QUEM ME VAI INDEMNIZAR O PREJUIZO QUE EU TENHO TIDO E NAO É TAO POUCO QUANTO ISSO DERIVADO Á ÉPOCA EM QUE ESTAMOS.
É INADMISSIVEL ESTAS EMPRESAS PARA VENDEREM FALAM TANTO NA ASSISTENCIA E QUANDO PRECISAMOS É ISTO QUE SE VÊ !!!
DE CERTEZA ABSOLUTA QUE NAO COMPRO MAIS NADA COM O NOME DESTA EMPRESA.

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 27 de dezembro 2018
Meireles
3 de janeiro 2019
Bom dia,
Segundo o nosso departamento de assistência técnica foi agendada visita para conclusão do serviço no dia 29 de Dezembro.
Votos de um Feliz 2019.
HELDER MOTA
3 de janeiro 2019
OBRIGADO E IGUALMENTE.
HELDER MOTA
15 de junho 2019
RESOLVIDA
HELDER MOTA
HELDER MOTA avaliou a marca
4 de janeiro 2019

PREJUIZO CAUSADO QUE NEM SE PREOCUPARAM COMO TRABALHEI COM AS REFEIÇÕES NA QUADRA NATALÍCIA. TIVE UM PREJUIZO NA ORDEM DOS 500€ E NÃO SE PREOCUPARAM COM O CLIENTE. MELHORES CUMPRIMENTOS, HELDER MOTA

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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