Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
59,1%
Taxa de Solução
72,7%
Média das Avaliações
40,6%
Taxa de Retenção de Clientes
35,3%
Ranking na categoria
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Meireles - Péssimo serviço pós venda/garantia

Sem resolução
1/10
José Nogueira
José Nogueira apresentou a reclamação
16 de maio 2023
Uma máquina de lavar marca Meireles, Made um Portugal, que deveria durar, três anos depois da compra, os centos estão cheios de ferrugem, apenas com duas lavagens semanais e os cestos estão bons para ir para o lixo. Aquele famoso ditado popular, "O que é nacional é bom", não se aplica às máquinas de lavar da Marca Meireles que ao fim de três anos de uso, estão boas para ir para a sucata.
Marca Meireles, nunca mais.
Data de ocorrência: 15 de maio 2023
Meireles
17 de maio 2023
Bom dia caro José,

Recebemos a sua reclamação há 3 dias atrás, a qual estamos a dar o devido tratamento e já lhe enviamos um email sobre o tema.

O caso está com o Pós-Venda, embora o produto esteja fora de garantia.

Aguardamos pela conclusão do mesmo.

Marketing Meireles
José Nogueira
17 de maio 2023
Sim , está fora do prazo da garantia, os cestos só duraram 3 anos de utilização, afinal, nem tudo "O que nacional é bom", fica a mensagens para outros supostos compradores de produtos Meireles ficarem a saber para terem cuidado com os vossos produtos e garantias, provavelmente é melhor escolher outras marcas existentes no mercado porque Meireles......... nunca mais.
José Nogueira
18 de maio 2023
Não, a reclamação não esta resolvida, só ficara resolvida depois de eu receber da parte da empresa em pedidos de desculpas, se isso, nada a fazer.
José Nogueira
18 de maio 2023
Para a Meireles, até pode estar resolvida, mas não está, não permito que pessoas incompetentes façam isso. Só com um pedido de desculpas por me terem vendido uma máquina de lavar defeituosa, é que aceito a reclamação como resolvida, sem isso, nada a fazer.
José Nogueira
José Nogueira avaliou a marca
19 de maio 2023

Péssimos eletrodomésticos, fracos, péssimo material, péssima garantia pós venda. Não comprem, prefiram outras marcas, a Meireles não dão garantias de qualidade do material.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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