Tenho uma placa de indução da Meireles e avariou no dia 21 de setembro liguei para a assistência ao dia 22 de setembro e ate hoje não me resolveram o problema. Quase um mês e não me arranjaram uma solução... Um eletrodoméstico que faz falta todos os dias e não se preocuparam em resolver o assunto... Muito insatisfeito com o serviço deles.
Boa tarde Sr. Carlos,
A placa será substituída, será contactado pelo centro de assistência técnica para agendar a substituição.
Com os melhores cumprimentos,
MKT Meireles
O problema é que já disseram isso a duas semanas e até agora não ligaram... Será que a placa ainda vai ter que ser fabricada!? Quem é que me vai pagar as despesas extra visto que não tenho a placa a funcionar? É um eletrodoméstico imprescindível para o dia a dia, todos temos que cozinhar todos dias... Quando é que me vão ligar para agendar? Vão demorar mais duas semanas!?
E quando vão ter? Pois quem vai assumir as despesas extra que tenho tido por falta de assistência da vossa parte... Ou cada cliente que vos comprar um artigo vai ter que comprar sempre dois para sempre que um avaria ter outro para substituir enquanto vocês vem resolver o problema... Já lá vai quase um mês com a placa avariada é inadmissível sabem que se trata de um eletrodoméstico imprescindível para o dia a dia de uma família... Estou muito insatisfeito com a vossa assistência muito mesmo, mais vale comprar marcas estrangeiras que tem uma assistência muito melhor... Fico a aguardar o vosso contacto para marcar a instalação da placa o quanto antes...
Acabei por trocar de maraca e a Meireles devolveu-me o valor da placa ao fim de mais de um mês! Não aconselho Meireles! Eu não volto a comprar! Serviço técnico do pior que já vi! Qualidade muito fraca!
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