Comprei todos os meus equipamentos de cozinha da marca Meireles, pois achei por bem ajudar as marcas Portuguesas a crescerem. A placa de inducao avariou dentro da garantia. Depois de muitos telefonemas consegui que viessem verificar o equipamento. O tecnico nao repara o equipamento porque alega que a instalação do mesmo esta errada. A saida de ar tem que ser 10mm encostada à placa,... A mesma tem os 10mm encostada ao forno... O que nao interfere nada no refrigeramento do equipamento, visto do lado de fora se ver na perfeição o interior da placa de inducao e nada ter a tapar.... Lamento imenso a falta de eficiência da equipa de assistência técnica. Foi forma de fugirem à reparação do mesmo.... Foi me dito pelo tecnico que a reparação ficaria num valor identico à placa nova. Nunca mais irei comprar ou aconcelhar alguem a um produto desta marca. Total falta de rigor, tal em atendimento, quanto em reparação.... Para impor a garantia mais parecem uma empresa de seguros....
Bom dia,
Temos informação que o seu pedido de assistência foi concluído ontem ao abrigo da garantia, após a situação ter sido analisada e termos solicitado informação adicional ao centro de assistência.
Com os melhores cumprimentos,
Sim. Cumpriram com adevida reparação. Tecnico muito atencioso e a reparação ficou impecável. Vamos ver e esquecer o sucedido. Continuo comprar marca portuguesa e Meireles. Muito grata pela ajuda.
Tambem me aconteceu algo parecido.Não fizeram nada.
Meireles nunca mais!
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