Performance da Marca
50.5
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
91,2%
Tempo Médio de Resposta
61,1%
Taxa de Solução
56,7%
Média das Avaliações
20,8%
Taxa de Retenção de Clientes
7,7%
Ranking na categoria
Lojas de Venda e Reparação de Tecnologia
1 iServices 87
2 iStore 82.6
3 Swappie 82.5
...
Forall Phones50.5
Blue4All, Lda
  • 910333884
    Chamada para rede móvel nacional
  • Rua Manuel Vicente S/N, Penigardos
    2490-605 Ourém
  • hello@forallphones.com

Forall Phones - Não recebi a minha encomenda

Resolvida
Victória
Victória apresentou a reclamação
9 de abril 2024
Efetuei a encomenda do telemóvel no dia 02 do mês 03 de 2024. O prazo prometido foi de 4 semanas, passaram já essas 4 semanas e nada de receber o telemóvel, eu cumpri com a minha parte do contrato promessa efetuando o pagamento do mesmo. Tento entrar em contacto inúmeras vezes e sou sempre mal sucedida porque não respondem, e agora a loja física também está fechada. Agora eu e mais não sei quantas pessoas é que ficamos “a arder” sem o dinheiro e sem o aparelho!
Data de ocorrência: 9 de abril 2024
Forall Phones
15 de abril 2024
Boa tarde,

Já tratado.

Cumprimentos
Esta reclamação foi considerada resolvida
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