Performance da Marca
1.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Sapatarias - Cadeias de Lojas Físicas
1 Aldo Shoes 70.6
2 Skechers 64.7
3 Havaianas 54.8
...
Foreva Sapataria1.5
Foreva - Comércio de Calçado, SA
  • 253470300
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Abilio Lopes das Neves, 593
    4805-214 Ponte Guimarães
  • geral@foreva.pt

Foreva Sapataria - Atendimento péssimo

Sem resolução
Helena Alves Rodrigues Feliciano
Helena Feliciano apresentou a reclamação
28 de junho 2022
No passado dia 26 visitei o Arena Shopping, ao passar na montra da sapataria Foreva, deparei-me com umas botas das quais gostei; entrei na loja, cumprimentei a colaboradora que se encontrava atrás do balcão a cortar etiquetas, obtendo um "bom dia muito indisposto". Questionei de seguida se existia o modelo no meu tamanho, e de uma forma rude e fria, respondeu que ia verificar; voltou com o tamanho pretendido e com um ar de desprezo, deu-me para experimentar, sem nunca ter deixado o balcão, ou mostrando algum interesse na venda.
Dirigi-me de novo à colaboradora, informando que iria levar as botas; paguei e nem um "obrigado" recebi.
O sucesso de uma empresa é a atenção ao cliente, e não a frieza e antipatia para com o mesmo.
É seguramente lamentável!
Data de ocorrência: 26 de junho 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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