Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
23,2%
Tempo Médio de Resposta
6,3%
Taxa de Solução
24,7%
Média das Avaliações
21,2%
Taxa de Retenção de Clientes
18,6%
Ranking na categoria
Marketplaces Internacionais
1 Joom 76.7
2 Temu Portugal 56.5
...
Fruugo20.7
Fruugo.com Ltd
  • Fountain Street House, Fountain Street, Ulverston, Cumbria, LA12 7EQ, UK
  • help@fruugo.com
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Fruugo - Empresa com ética duvidosa

Resolvida
5/10
Osvaldo Fernandes
Osvaldo Fernandes apresentou a reclamação
11 de dezembro 2022
Comprei um produto na Fruugo que devolvi pelo correio registado e no prazo previsto de devolução e até a data não recebi o meu dinheiro e ainda me responderam que eu é que tenho que procurar saber da encomenda porque afirmam que não receberam a mesma .
Pelas inúmeras reclamações que já vi desta empresa se não me devolveram o dinheiro vou interpor uma ação judicial contra a mesma por burla.
Data de ocorrência: 11 de dezembro 2022
Osvaldo Fernandes
Osvaldo Fernandes avaliou a marca
26 de dezembro 2022

A marca levou demasiado tempo por causa do Covid-19 e ficou mais caro devolver a encomenda pelo correio já que é fora da União Europeia e deu demasiado trabalho reaver o meu dinheiro.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.