Performance da Marca

20.7

/100

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

23,2%

Tempo Médio de Resposta

6,3%

Taxa de Solução

24,7%

Média das Avaliações

21,2%

Taxa de Retenção de Clientes

18,6%

Ranking na categoria

Marketplaces Internacionais

1 Joom 76.7

2 Temu Portugal 56.3

3 MiniIntheBox 42

...

Fruugo20.7

Fruugo.com Ltd

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Fruugo - Fiz uma compra no site fruugo no dia 6 de dezembro, era para ser entregue a dia 8 de janeiro, não foi entregue, o site não responde as reclamações

Cristina vitoriano apresentou a reclamação

1 de fevereiro 2024

Encomenda feita a 6/12 para ser entregue a 8/01 ,encomenda de duas trotinetes nenhuma das duas chegou,tentamos reclamar não dá,não responde nem devolvem o dinheiro.encomendas não dão para seguir.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 1 de fevereiro 2024

Cristina vitoriano

29 de fevereiro 2024

Reclamação ainda não foi resolvida

Cristina vitoriano

14 de março 2024

Ainda por resolver

Cristina vitoriano

29 de março 2024

Continuo a espera que se resolva

Cristina vitoriano

12 de abril 2024

Por resolver

Cristina vitoriano

26 de abril 2024

Ainda nada foi feito

Cristina vitoriano está a aguardar resolução da marca

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