Fruugo - Onde está a minha encomenda?

Roberta Pereira apresentou a reclamação

3 de dezembro 2020

No passado dia 19 de Novembro, efectuei uma compra neste site que na minha inocência ao usarem o domínio pt assumi ser Português.
Efectuei o pagamento do artigo que com a entrega ascendia a € 25.95
Tudo muito bem e na altura lembro perfeitamente de verificar que a entrega seria de 5 a 7 dias úteis. Depois do suposto envio, o qual eu não acredito que tenha sido realizado, veio um número de rastreio do Reino Unido. Esse número não existe em sistema e fepoia de contatar o vendedor, ele tem a ousadia de afirmar que o artigo levaria 20 dias úteis!!!! AFINAL O QUE SE PASSA? O ARTIGO VEM DO REINO UNIDO OU DA CHINA? EU QUERO O MEU DINHEIRO DE VOLTA A MENOS QUE PROVEM QUE O ARTIGO FOI MESMO ENVIADO!!!!
Este site é uma desgraça total pois depois de comprar temos de nos entender com o vendedor sem apoio de ninguém.

Data de ocorrência: 3 de dezembro 2020

Roberta Pereira

19 de dezembro 2020

Conta a não receber resposta!

Roberta Pereira avaliou a marca

18 de março 2021

Marca com dominio pt mas que nem sabemos de onde vem o artigo que compramos. Os vendedores deste domínio não respondem e nem querem saber.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução