Fotografia e Vídeo - Marcas 43 mil visualizações A marca Fujifilm conquistou a Marca do Mês - Fevereiro 2026
Prémio Marca Recomendada
A marca Fujifilm é vencedora da Marca Recomendada 2026
Prémio Marca Recomendada A marca Fujifilm é vencedora da Marca Recomendada 2026
A marca Fujifilm é confiável?
Ótimo
Índice de Satisfação - Histórico
Tempo Médio de Resposta
29%
Taxa de Solução
66,7%
Média das Avaliações
90%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Marca do Mês A marca Fujifilm conquistou a Marca do Mês - Fevereiro 2026
Ranking na categoria
FUJIFILM PORTUGAL, S.A.
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Filipa Queiroz
Filipa Queiroz
21 de fevereiro 2026
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Fujifilm - Pacote estragado

Quero apresentar uma reclamação relativamente a um pack de filme Instax Mini (20 sheets) da Fujifilm para utilizar na minha máquina Instax Mini 12. As primeiras…

Aguarda resposta
Beatriz Martins
Beatriz Martins
2 de dezembro 2025
Sem resolução
Fujifilm - Encomenda instax

Bom dia, venho por este meio fazer uma reclamação no portal da queixa. Realizei uma encomenda no site da INSTAX no dia 26 de novembro por volta das 23 horas da…

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Cláudia Lopes
Cláudia Lopes
23 de fevereiro 2025
Sem resolução
Fujifilm - Máquina fotográfica instax hello kitty

Foi-me oferecida uma máquina fotográfica instax mini Hello Kitty da Fujifilm em 2018. A máquina, apesar de ter sido utilizada e raras ocasiões e ter sido mantida…

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Catarina Duarte Nascimento
Catarina Nascimento
1 de dezembro 2024
Resolvida
Fujifilm - Problemas com instax mini 12

Comprei uma instax em dezembro de 2023 e passado uns meses apareceu uma mancha preta no óculo, foi para reparação e a câmara veio exteriormente estragada, com riscos…

Resolvida
Cátia Martins
Cátia Martins
8 de julho 2024
Resolvida
Fujifilm - Fotografia queimada

Boa tarde! Na tarde de sábado (06-07-2024) estava na praça do marquês de pombal, onde se ia realizar a marcha LGBT e estavam várias pessoas da instax/fugifilm a…

Resolvida
Maria RIBEIRO
Maria RIBEIRO
6 de junho 2022
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Fujifilm - Defeito

Ao fim de quatro utilizações do equipamento Instax mini 9, as luzes da câmara comecaram a piscar sem parar impossibilitando assim a utilização da mesma. Já foi…

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Marta Pacheco
Marta Pacheco
9 de junho 2021
Resolvida
Fujifilm - Devolução por parte da marca - falta de esclarecimento

Exmo(s),No passado dia 27/05/2021 realizei a encomenda #930 pelo site da Instax - Fujifilm. Dos itens adquiridos, um deles ficou em ruptura de stock mas a encomenda…

Resolvida
Fábio Bento
Fábio Bento
20 de julho 2020
Resolvida
9/10
Fujifilm - Revelação rolo analógico

Vejo por este meio mostrar a meu total desapontamento e surpresa ao pedir um serviço de revelação de um rolo 120 formato slide da marca lomography a vossa empresa…

Resolvida
9/10
Susana Colaço
Susana Colaço
23 de dezembro 2019
Resolvida
Fujifilm - Entrega de produto errado

Boa tarde, Encomendei uma instax mini 9 e as suas cargas. O que me chegou a casa foi um batom da Tom Ford, que nem sequer faz parte dos vossos produtos. Liguei…

Resolvida
João Agostinho Correia Braga
João Braga
22 de novembro 2019
Resolvida
Fujifilm - Reclamação sobre máquina fotográfica com defeito de fabrico

Reclamação sobre uma maquina fotográfica FINEPIX HS50 EXR Serie nº3GL14181 Motivo da Reclamação - Degradação completa do acabamento exterior da máquina fotográfica.…

Resolvida